Compétences Validées

Gérer le patrimoine informatique

Patrimoine

90% maîtrisé

• Recenser et identifier les ressources numériques
• Exploiter des référentiels, normes et standards
• Mettre en place les niveaux d'habilitation
• Vérifier la continuité de service (Sauvegardes)

Répondre aux incidents et demandes

Incidents

95% maîtrisé

• Collecter, suivre et orienter des demandes (Tickets)
• Traiter des incidents services réseau et système
• Traiter des demandes concernant les applications

Développer la présence en ligne

Présence

85% maîtrisé

• Participer à la valorisation de l'image (SEO, Web)
• Référencer les services en ligne de l'organisation
• Participer à l'évolution d'un site Web

Travailler en mode projet

Projet

88% maîtrisé

• Analyser les objectifs et le cahier des charges
• Planifier les activités (Gantt, PERT)
• Évaluer les indicateurs de suivi et les écarts

Mettre à disposition un service

Service

92% maîtrisé

• Réaliser les tests d'intégration et d'acceptation
• Déployer un service informatique
• Accompagner les utilisateurs (Formation)

Développement professionnel

Professionnel

94% maîtrisé

• Mettre en place son environnement d'apprentissage
• Mettre en œuvre une veille informationnelle
• Gérer son identité professionnelle